Servicevilkår
1. Anvendelsesområde
Disse servicevilkår gælder for bestillinger via vores onlinebutik på https://zimeo.dk/.
Sælgeren er:
JS E-Commerce GmbH
Kölner Straße 3
65760 Eschborn
Tyskland
E-mail-adresse: support@zimeo.dk
Disse vilkår gælder for forbrugere og for kunder, der handler som erhvervsdrivende.
En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der hovedsageligt hverken kan tilskrives personens kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.
En erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et juridisk kompetent partnerskab, der indgår en retshandel som led i udøvelsen af sin selvstændige erhvervsmæssige eller kommercielle aktivitet.
Kundens egne betingelser gælder kun, hvis vi udtrykkeligt har accepteret dem.
2. Produkter
Vi sælger varer via vores onlinebutik.
Nogle varer kan være individuelt designet eller personligt tilpasset efter kundens ønske.
Ved sådanne varer skal kunden give os de oplysninger, tekster eller filer, der er nødvendige for at fremstille varen.
De væsentlige egenskaber ved varen fremgår af det enkelte tilbud eller den enkelte produktside.
3. Bestilling og indgåelse af kontrakten
Du kan vælge varer i vores onlinebutik og lægge dem i indkøbskurven.
Inden du sender din bestilling, kan du kontrollere dine oplysninger, rette fejl eller annullere bestillingen.
Kontrakten indgås, når du sender bestillingen via den relevante knap, der tydeligt angiver en betalingsforpligtelse, f.eks. “køb nu”, “betal” eller en tilsvarende betegnelse.
Efter bestillingen behandles ordren, og de nødvendige oplysninger sendes via e-mail, delvist automatiseret.
Du skal sikre, at den e-mailadresse, du har angivet, er korrekt, og at e-mails fra os kan modtages. Dette gælder især, hvis spamfiltre anvendes.
4. Individuelt designede varer
Hvis varen skal designes individuelt, skal du give os de nødvendige oplysninger, tekster eller filer via onlinebestillingssystemet eller via e-mail uden unødig forsinkelse efter kontraktens indgåelse.
Eventuelle krav til filformater skal overholdes.
Du er ansvarlig for, at de oplysninger og filer, du sender til os, ikke krænker tredjeparts rettigheder og ikke overtræder gældende lovgivning. Dette omfatter især ophavsrettigheder, navnerettigheder og varemærkerettigheder.
Hvis tredjeparter fremsætter krav mod os på grund af indhold, som du har sendt til os, skal du holde os skadesløse for sådanne krav og de nødvendige omkostninger i forbindelse hermed.
Vi kontrollerer ikke det indsendte indhold for tekstmæssig korrekthed og påtager os derfor intet ansvar for fejl i det indhold, du har sendt.
Hvis der i det enkelte tilbud er angivet, at du modtager en korrektur, skal du kontrollere denne straks. Hvis du godkender korrekturen, frigives den til produktion. Designarbejdet udføres ikke uden din godkendelse.
Du er ansvarlig for at kontrollere korrekturen for rigtighed og fuldstændighed og for at informere os om eventuelle fejl. Vi påtager os intet ansvar for fejl, der ikke er blevet påpeget.
5. Priser og betaling
De priser, der er angivet i onlinebutikken eller i det enkelte tilbud, er samlede priser og inkluderer alle gældende skatter.
Der opkræves ingen forsendelsesomkostninger.
De tilgængelige betalingsmetoder vises i onlinebutikken, under checkout eller i det enkelte tilbud.
Betalingsmetoder kan omfatte:
- Kreditkort
- Klarna
- Sofortüberweisung via Klarna
- Faktura via Klarna
- Direkte debitering via Klarna
- Kreditkort via Klarna
- Amazon Pay
- Google Pay
- Apple Pay
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- PayPal via PayPal Checkout
Medmindre andet er angivet for den enkelte betalingsmetode, forfalder betalingen straks ved kontraktens indgåelse.
6. Betaling via Klarna
Hvis du vælger en betalingsmetode via Klarna, behandles betalingen via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige.
Klarna-betalingsmetoder kan omfatte faktura, direkte debitering, kreditkort og øjeblikkelig bankoverførsel.
Brugen af visse Klarna-betalingsmetoder kan kræve en positiv kreditvurdering. Til dette formål kan dine oplysninger blive videregivet til Klarna som led i købsprocessen og aftaleindgåelsen.
Det er muligt, at kun de betalingsmetoder, der er tilladt på grundlag af kreditvurderingen, tilbydes.
7. Betaling via PayPal / PayPal Checkout
Hvis du vælger en betalingsmetode via PayPal eller PayPal Checkout, behandles betalingen via PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
De betalingsmetoder, der faktisk er tilgængelige via PayPal eller PayPal Checkout, vises i onlinebestillingsprocessen.
PayPal kan anvende andre betalingstjenester til betalingsbehandlingen. Hvis særlige betalingsbetingelser gælder, vil du blive informeret særskilt.
8. Levering
Leveringsbetingelser, leveringstid og eventuelle leveringsbegrænsninger fremgår af onlinebutikken, produktsiden, checkout eller det enkelte tilbud.
Hvis du bestiller flere varer med forskellige leveringstider, kan varerne sendes samlet, medmindre andet er aftalt. I så fald gælder leveringstiden for den vare, der har den længste leveringstid.
For forbrugere overgår risikoen for utilsigtet tab eller forringelse af varen først, når varen overdrages til kunden.
For erhvervsdrivende sker levering og forsendelse på kundens risiko i det omfang, det er tilladt efter gældende lov.
9. Ejendomsforbehold
Varen forbliver vores ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud.
Hvis du er erhvervsdrivende, forbeholder vi os ejendomsretten til varen, indtil alle krav fra det løbende forretningsforhold er betalt fuldt ud.
10. Tilbageholdsret
Du kan kun udøve en tilbageholdsret, hvis kravet udspringer af det samme kontraktforhold.
11. Garanti og mangelsansvar
De lovbestemte rettigheder ved mangler gælder.
Som forbruger bedes du kontrollere varen ved levering for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og informere os samt transportøren hurtigst muligt om eventuelle klager.
Hvis du ikke gør dette, påvirker det ikke dine lovbestemte rettigheder.
Hvis en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for aftalt, hvis du blev informeret om den inden aftalens indgåelse, og hvis afvigelsen udtrykkeligt og særskilt blev aftalt.
For erhvervsdrivende gælder derudover følgende:
Kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelse anses som aftalt beskaffenhed. Anden reklame, offentlig omtale eller udtalelser fra producenten anses ikke som en del af den aftalte beskaffenhed.
Ved mangler kan vi efter eget valg afhjælpe manglen eller levere en erstatningsvare. Hvis afhjælpningen mislykkes, kan du efter eget valg kræve prisnedsættelse eller træde tilbage fra kontrakten.
Garantiperioden for erhvervsdrivende er et år fra levering af varen. Denne forkortelse gælder ikke ved skader på liv, krop eller helbred, ved forsæt eller grov uagtsomhed, ved svigagtig fortielse af en mangel, ved overtagelse af en garanti, ved varer, der efter deres sædvanlige anvendelse er brugt til en bygning og har forårsaget dens mangel, eller ved lovbestemte regreskrav.
12. Kontraktens sprog og lagring af kontrakttekst
Kontraktens sprog er tysk.
Den fuldstændige kontrakttekst gemmes ikke af os.
Før du sender ordren via onlinebestillingssystemet, kan kontraktdataene udskrives eller gemmes elektronisk ved hjælp af browserens udskriftsfunktion.
Efter at vi har modtaget ordren, sendes ordredetaljerne, de lovpligtige oplysninger om fjernsalgsaftaler og disse servicevilkår til dig via e-mail.
13. Lovvalg
Tysk lov gælder.
For forbrugere gælder dette lovvalg kun, hvis det ikke fratager forbrugeren beskyttelsen efter ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted.
FN’s konvention om internationale køb finder ikke anvendelse.
14. Værneting for erhvervsdrivende
Hvis kunden er erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller et offentligretligt særformue, er vores hjemsted værneting og opfyldelsessted, i det omfang dette er tilladt efter gældende lov.
Lovbestemte værneting forbliver upåvirkede.